Une boutique en ligne où l’on trouve la pièce compatible avec son 4x4

Le client renseigne son véhicule et voit les pièces qui lui sont compatibles ; l’atelier du garage, jusque-là absent du web, reçoit ses demandes de devis en ligne. La boutique fonctionne en préproduction : elle n’est pas encore ouverte au public.

Le point de départ

Un spécialiste des pièces et accessoires tout-terrain vendait sur un site vieillissant : quelques milliers de références, une recherche approximative, et une activité d’atelier invisible en ligne. Or un client 4x4 ne cherche pas « un amortisseur » : il cherche l’amortisseur qui va sur son véhicule.

Ce que nous avons construit

• Un catalogue étendu : plus de 22 500 produits importés depuis les fournisseurs, avec plus de 71 000 images, et 790 catégories dotées d’une description optimisée pour le référencement.
• « Mon garage » : la recherche par véhicule, de l’année à la génération.
• Une recherche instantanée tolérante aux fautes de frappe.
• Un atelier en ligne : demande de devis, pré-diagnostic assisté par IA, acompte, solde et suivi de l’intervention en six étapes. Le mécanicien valide chaque ligne du devis ; le détail est dans la fiche Diagnostic de panne et devis d’atelier préparés par l’IA.
• Un espace véhicule : le client photographie son véhicule, qui est reconnu — marque, modèle, année, couleur — puis il confirme ou corrige. Sa photo peut être replacée par IA dans le décor de l’atelier.
• Des actualités préparées, relues avant publication : l’équipe lance une recherche des rassemblements et salons à venir, qui remplit des fiches événement en brouillon, chacune avec sa source. Des articles peuvent être rédigés par IA à partir d’un sujet, d’un véhicule ou d’une affiche. Un administrateur relit et publie.
• Une gestion au quotidien : back-office en français avec rôles et double authentification, devis et factures au format Factur-X, boîte mail où l’IA trie les messages et suggère des réponses.

Où en est le projet

La plateforme est déployée et fonctionne en préproduction. Elle ouvrira au public une fois les fiches produits rédigées en français et les derniers arbitrages commerciaux rendus.

Une fonction est en cours : aujourd’hui, c’est le garage qui prépare un visuel « véhicule + accessoire » à partir du modèle ; son affichage dans l’espace du client n’est pas terminé.

L’idée suivante

Deux pistes technologiques sont à l’étude pour la suite :

• Une recherche de pièces par IA : décrire son problème ou envoyer une photo de la pièce, et obtenir les références compatibles avec son véhicule.
• Un configurateur 3D pour visualiser un véhicule équipé — pare-chocs, treuil, galerie, éclairage — avant d’acheter.

Côté technique

La boutique repose sur une architecture dite headless : la vitrine que voit le client est séparée du moteur de vente (catalogue, commandes, paiements). Chaque partie peut évoluer indépendamment, et l’ensemble est hébergé et déployé en continu.

Pour aller plus loin

Pour estimer un projet de cette taille, le guide Combien coûte le développement d’une application en 2026 ? détaille les facteurs de coût. Le configurateur évoqué plus haut est décrit dans l’étude de cas Configurateur produit 3D en ligne. Ce projet relève de notre activité Logiciel, SaaS et intelligence artificielle.